(사진 제공 = E&I Group) 부산 광혜병원(병원장 박경우)은 매월 셋째 주 토요일 아침 8시마다 “환자”에게 가족 같은 친절로 봉사하는 광혜병원이, “환자”의 건강을 최우선으로 생각하는 광혜병원이 되기 위해 CS 교육을 진행하고 있다. 지난 3월 광혜병원에서 실시했던 CS 교육은 “직장내 무례함”을 주제로 박금주 강사(이엔아이 교육그룹 소속)가 진행했다. 직장에서 발생하는 각종 사소하지만 서로를 불편하게 하는 말이나 행동에는 어떤 것들이 있는지 사례 위주로 교육이 진행되었고, 광혜병원의 많은 교육생들로부터 깊은 공감을 얻었다. 광혜병원 CS 교육 담당자는 “고객에게 무례함을 당했다면 마음이 아파도 참고 넘어갈 수 있지만, 함께 일하는 동료나 상사에게 무례함을 지속적으로 당한다면 퇴사까지도 이어질 수 있는 문제이고, 조직 전체적으로 무례함이 팽배해져 있다면 고객 만족이나 기업의 이미지까지 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 그렇기 때문에 앞으로 이번 CS 강의에서 배운 것을 토대로 함께 일하는 직장동료를 인정, 존중, 배려해 건강하고, 즐거운 광혜병원을 만들어가겠다.”라고 말했다. 최근, 광혜병원 박경우 원장은 대한민국 의술을 세계 속에 널리 빛낸 공로로 메디컬 TV에서 주최한 제1회 대한민국 의료건강 대상 ‘대한민국 척추 명의 대상(추간공 확장술 연구)’을 수상했다.