안녕하세요 오늘은 스미싱의 정확한 의미와 함께 피해 예방법, 그리고 신고하는 방법까지 알아보도록 하겠습니다. 언젠가부터 대한민국에서는 사기 범죄가 많이 발생하고 있습니다. 특히 최근 몇 년 동안에는 보이스피싱 및 스미싱과 관련한 범죄가 매우 기승을 부리고 있습니다. 정보통신과 과학기술의 빠른 발전과 성장에 따라 보이스피싱도 엄청난 진화를 했지만 문자메시지를 통해 사기를 치는 '스미싱' 범죄는 정말 나날이 교묘해지고 있는데요. 하다못해 이제는 공공기관 사칭, 장례식을 사칭한 스미싱도 등장하고 있다고 합니다. 실제로 제 지인 중에서도 문자를 통해 온 사이트를 눌러서 그대로 휴대폰의 개인정보가 해킹이 되어 피해를 입은 사례가 있습니다. 이러한 사기는 나이, 성별, 직업 등 물불 가리지 않고 당할 수 있는만큼 경각심을 가지고 피해 예방 방법을 알아두면 좋겠습니다. 1. 스미싱(Smishing)=SMS(문자메시지)+Fhishing(낚는다) 택배, 모바일 청첩장, 부고장 등을 내용으로 하는 문자메시지 내 사이트 주소를 클릭하면 악성코드가 스마트폰에 설치되어 피해자가 모르는 사이에 소액결제 피해 발생하거나 개인정보 및 금융정보가 탈취되는 범죄 수법 <예방법> 1.출처가 확인되지 않은 문자메시지의 인터넷주소를 클릭 금지※지인에게서 온 문자메시지라도 인터넷주소가 포함된 경우 클릭 전에 전화 확인 2.미확인 앱이 함부로 설치되지 않도록 스마트폰의 보안설정 강화3.이동사 고객센터에 전화하거나 이통사 인터넷 홈페이지를 이용하여 소액결제를 원천적으로 차단하거나 결제금액 제한※자신의 스마트폰으로 114를 눌러 상담원과 연결해도 소액결제 차단 가능 4.스마트폰용 백신프로그램을 설치하고 주기적으로 업데이트 5.T스토어·올레마켓·LGU+앱스토어 등 공인된 오픈마켓을 통해 앱 설치 6.보안강화·업데이트 명목으로 금융정보를 요구하는 경우 절대 입력 금지 <대처요령> 1.피해구제 경찰서(112)에 스미싱 피해 내용을 신고하여 '사건사고 사실확인원'을 발급받아 이동통신사, 게임사, 결제대행사 등 관련 사업자에 제출 2.악성파일 삭제 스마트폰 내 '다운로드' 앱을 실행해 문자를 클릭한 시점 이후로 다운로드 된 apk 파일을 찾아 삭제 3.관련신고 불법스팸대응센터 (콜센터 118) 2.파밍(Pharming)=악성코드를 통한 금융정보 사기 악성코드에 감염된 사용자 pc를 조작하여 금융정보를 빼내는 신종 금융사기의 주요 범행 수단. ① 사용자PC가 악성코드에 감염됨 → ② 정상 홈페이지에 접속하여도 피싱(가짜)사이트로 유도 → ③ 금융정보 탈취 → ④ 범행계좌로 이체 등 정상 홈페이지로 가장하여 금융정보(보안카드번호 전부) 입력을 요구 <예방법> 1.OTP(일회성 비밀번호생성기),보안토큰(비밀정보 복사방지) 사용2.컴퓨터·이메일 등에 공인인증서, 보안카드 사진, 비밀번호 저장 금지 3.보안카드번호 전부를 절대 입력하지 말 것 4.사이트 주소의 정상 여부 확인※가짜 사이트는 정상 사이트 주소와 유사하나, 문자열 순서·특수문자 삽입 등에서 차이 있음 5.윈도우, 백신프로그램을 최신 상태로 업데이트하고 실시간 감시상태 유지 6.전자금융사기 예방서비스(공인인증서 PC지정 등) 적극 가입 7.‘출처불명’한 파일이나 이메일은 즉시 삭제 및 무료 다운로드 사이트 이용 자제 <대처요령> 1.피해구제 경찰서(신고전화 112)나 금융감독원(민원상담 1332)을 통해 지급정지 요청 후 파밍 피해 내용을 신고하여 '사건사고 사실확인원'을 발급받아 해당 은행에 제출하여 피해금 환급 신청 2.악성코드 삭제 KISA '보호나라' 서비스, 백신프로그램을 이용하여 치료하거나 피해 컴퓨터 포맷 조치 3.관련신고 금융감독원 보이스피싱 지킴이 (민원상담 1332), 보호나라&KrCERT (콜센터 118) 3.Phishing=Private data(개인정보)+Fhishing(낚는다) ① 금융기관을 가장한 이메일 발송 → ② 이메일에서 안내하는 인터넷주소 클릭 → ③ 가짜 은행사이트로 접속 유도 → ④ 보안카드 번호 전부 입력 요구 → ⑤ 금융정보 탈취 → ⑥ 범행계좌로 이체 <예방법> 1.OTP(일회성 비밀번호생성기),보안토큰(비밀정보 복사방지) 사용 2.출처불명’ 또는 금융기관 주소와 ‘다른 주소’로 발송된 이메일 즉시 삭제※이메일 첨부파일에 확장자가 ‘exe,bat, scr 등 압축파일’이면 열람 금지 3.보안카드번호 전부를 절대 입력하지 말 것 4.사이트 주소의 정상 여부 확인※ 가짜 사이트는 정상 사이트 주소와 유사하나, 문자열 순서·특수문자 삽입 등에서 차이 있음 <대처요령> 1.피해구제 경찰서(신고전화 112)나 금융감독원(민원상담 1332)을 통해 지급정지 요청 후 피싱 피해 내용을 신고하여 '사건사고 사실확인원'을 발급받아 해당 은행에 제출하여 피해금 환급 신청 2.관련신고 보호나라&KrCERT (콜센터 118), 금융감독원 보이스피싱 지킴이 (민원상담 1332)

안녕하십니까. 새해 첫 달을 잘 보내셨는지요. 연초인만큼 모두에게 바쁜 날들이 이어졌을거라 생각합니다. 빠르게 한 달이 지나고 벌써 2월이 되었습니다. 여러분들의 2월의 시작도 힘차게 응원하겠습니다. 오늘은 2024년 새롭게 달라지는 중소벤처기업부의 제도와 사업을 중소기업과 창업·벤처로 나누어 알려드리고자 합니다. 납품대금 연동제의 계도기간이 2023년 12월 31일부로 종료되고 2024년 1월 1일부터 제도의 보완과 함께 본격적으로 시행된다고 합니다. 위탁기업이 중소기업에 물품 등의 제조, 공사, 용역 등 위탁 시에 약정서(계약서)에 납품대금 연동에 관한 사항을 의무 기재하도록 합니다. 중소기업 기술 보호 관련 징벌적 손해배상을 강화하여 기술 탈취가 근절될 때까지 책임을 묻기위해 부당한 기술자료 유용행위 및 관련 보복행위로 인한 손해에 대한 배상책임을 기존 3배 이내에서 5배 이내로 확대합니다. 벤처기업법 상시화와 선진제도 도입으로 벤처생태계 지원이 계속 이어집니다. 2027년까지의 벤처기업법 유효기간을 삭제하고 상시화 기반을 마련합니다. 또한 벤처기업 임직원에게 실제 주식을 무상 지급하는 성과조건부 주식을 신설합니다. 첨단 분야 신제품 개발과 해외 진출을 위하여 네거티브 규제, 실증·인증 등을 적용하는 글로벌 혁신 특구를 추가적으로 조성합니다. 2023년 기준 부산, 강원, 충북, 전남에서 2024년 3곳이 추가적으로 선정됩니다. 또한 레전드 50+ 프로젝트를 통해 지역이 원하는 사항을 집중 지원한다고 합니다. 지역에서 필요로 하는 프로젝트를 지방정부와 지역혁신기관이 협업하여 기획하고 중앙정부는 가용 정책수단을 2026년까지 3년간 집중 지원합니다. 2024년에는 전국 17개 시,도 21개 프로젝트를 추진해 총 2,790억 원을 지원합니다. 민간이 끌고 정부가 밀어주는 스타트업 코리아 펀드를 만들기 위해 2027년까지 2조 원 규모의 민·관 합동펀드를 조성하고 3대 핵심 분야인 초격차, 세컨더리, K글로벌에 중점적으로 투자합니다. 그리고 글로벌 창업허브를 만들어 창업생태계의 글로벌 개방성을 확대하기 위해 전세계 스타트업과 대·글로벌기업, VC 등 창업생태계의 주역들이 자유롭게 소통·교류할 수 있는 ‘글로벌 창업 허브’를 조성합니다. 2024년 상반기에 사업추진단 선발과 운영을 진행하며 하반기에는 공간설계 및 프로그램 기획을 추진합니다. (자료 출처:중소벤처기업부 공식 블로그)

안녕하십니까, 벌써 2023년의 끝이 다가오고 새해가 시작되려고 합니다. 하반기 시작이 엊그제 같은데 시간이 이렇게 빠르게 지나갔습니다. 그만큼 날이 많이 추워졌는데 건강에 유의하시고 무탈하게 연말을 마무리하시길 바랍니다. 그리고 ENI의 좋은 소식이 있어 알려드리고자 합니다. 바로 이엔아이그룹과 부산외국어대학교와의 MOU협약서가 체결되었는데요. 이번 일을 계기로 다른 많은 학교들과도 협약을 맺을 수 있기를 바랍니다. 올해의 끝자락을 좋은 소식으로 마무리하게 되어 정말 기쁩니다. 내년에는 더욱더 상승세를 그리며 발전할 이엔아이를 항상 응원합니다. 번외로 여러분들께서도 알아두시면 좋을 2024년에 적용되는 최저시급의 변화에 대해 간략히 설명드리고자 합니다. 2024년 최저시급은 9,860원으로 2023년 대비 2.5% 상승하였습니다. 이는 역대 두번째 낮은 인상률이라고 하는데요. 근로자들 입장에서는 최저임금 인상률이 높은 것이 희소식인 반면, 기업 입장에서는 부담이 되기 때문에 장기화된 경기 침체 상황을 고려하여 결정된 부분인 것 같습니다. 최저시급의 적용 시점은 말씀드리자면, 아르바이트와 같은 시간제 일용직 관련 직종은 2024년 1월 1일 이후 근로에 대해서 적용이 됩니다. 원급을 받는 근로자분들은 보통 다음 달에 월급을 지급받게 되면서 2월부터 받는 급여에 최저임금이 적용됩니다. 올해도 치열하게 버티시느라 수고 많으셨습니다. 다가올 새해는 용처럼 찬란하고 솟아나는 기운을 받아 좋은 일만 가득하길 바랍니다. 모두들 새해 복 많이 받으세요:)

2023.12.12일 오늘 더불어 민주당의 부산진"을"에 출사표를 던지는 새로운 정치 인물이 등장했다. 청와대 경제수석실 행정관과 부산시 정무보좌관을 거쳐 진구에서만 42년째 거주한다는 진성 토박이 부산진 지역인이 이제는 구태한 양극화의 대립정치와 지역민의 삶보다는 명분론을 앞세운 그간의 정치갈등을 과감하게 넘어서려는 의연한 결의를 보여주어 귀추가 주목된다. 한때 많은 이들이 보수의 철옹성으로 여겼던 부산진 "을"에서의 도전은 실패의 과거밖에 기억하지 못한다. 하지만 이번은 다를것이라는 기대가 주위민심들로부터 자연스럽게 표출되고있다. 선거때만 되면 잠시 표심을 구걸하러왔다가 중앙정치에 녹아들어가 지역현안을 챙겨볼 겨를도 여유도 없는 기존 정치인들에대한 실망과 배신은 어제오늘일이 아닐것이다. 우리는 "바보 노무현"이라는 걸출한 정치인이자 어른을 기억한다.지금의 시대정신은 소통과 견제일것이다. 소통이라함은 그가보여준 "검사와의 대화"나 "국민들과의 허심탄회한 대화"가 대표적일것이다. 한쪽 당에서 추천하면 한쪽당은 반대하고 그런 힘겨루기에서 결국은 여당의 독선으로 마무리되는 많은 정치사례들을 보며 왜 저렇게 많은 국회의원들은 저걸 막지 못할까, 왜 저렇게 끌려다닐까 하며 실망하였을것이다. 상대를 견제하기 위해서는 확실한 철학과 그를 뒷받침하는 국민적 지지가 기본일것이다. 현 야당이 확실하게 견제하지 못하는 이유는 거기에 있다. 국민들로 확실한 신뢰를 받지 못하고 있다는것이다. 바보 노무현을 그리며, 바른 이상호에 대한 기대가 높아진다. 기존 정치인들의 기득권사이에 어떻게든 비집고 들어가 지역민을 대변하고 바른편에서 올바른 목소리를 내어줄것을 기대한다. 정통적인 여당의 텃밭에서 서서히 바람을 일으키는 바른 정치인 이상호후보의 행보에 관심을 갖게하는 이유이다.

안녕하세요 부쩍 추워진 날씨에 다들 적응 잘 하고 계시는지요. 이번주는 비교적 따뜻한 오후가 되겠지만 아침 저녁으로 일교차가 크니 모두들 감기에 걸리지 않도록 조심하시길 바랍니다. 이러한 추위 속에서도 우리는 곧 다가올 연말을 기대하며 들뜨기도 하고 아쉽기도 합니다. 올해의 마지막을 행복하고 화려한 추억으로 남길 수 있길 바라며 몇 가지 행사를 알려드리고자 합니다. <광복로 겨울빛 트리축제> 기간: 올 12월부터 약 40일간 펼칠 예정 장소:부산 중구 광복로 일대 이번 축제 테마는 '샤이닝 헤리티지 345년'으로 1678년부터 약 200년간 일본과의 외교 창구였던 초량 왜관이 용두산공원 일원에 소재했던 점에 착안해 구의 과거, 현재, 미래의 역사가 담겨 있는 345년의 유산을 빛으로 녹여낼 예정입니다. 축제 메인 트리에는 사람의 손이 닿는 순간 트리 색이 변하는 '감응형 일루미네이션 빛 버블 기술'을 도입한다고 합니다. >트리 디자인 <부산 롯데백화점 크리스마스 포토존> 기간:2023.11.3(금)~2023.12.31(일) 장소:부산 부산진구 가야대로 772 롯데백화점부산본점 백화점 정문부터 시작하여 아주 아름답고 빛나는 광경이 펼쳐져 있습니다. 롯데백화점 크리스마스 포토존에는 핀란드 동화 속 산타의 선물배달을 돕는 요정 똔뚜가 함께하고 있습니다. 대표적인 포토존 5곳이 있습니다. <서면 빛 축제> 기간:2023.10.13(토)-2023.1.20(금) 장소:서면 1번가 올해로 네 번째 개최되는 부산진구 빛축제는 21년과 22년에 개최되었던 부산시민공원에서 서면으로 장소를 옮겨 진행된다. 10월 13일 오후 7시30분 점등을 알리는 퍼포먼스를 시작으로 ‘빛과 걷다(Walk with Light)’라는 테마로 서면 일대를 화려하게 밝힐 예정입니다. 이번 빛 축제는 부산의 대표 도심관광지인 서면의 역동적인 이미지에 맞게 5개 구역 1. 메인존(빛과 걷다) 2. 상권회복존(하늘을 걷다) 3. 상상마당존(빛과 상상하다) 4. 포장마차존(빛을 밝히다) 5. 복개로존(빛을 향해 걷다) 으로 나누고 다채로운 빛 조형물과 포토존 연출로 차별화된 볼거리를 제공합니다. <해운대 빛 축제> 기간:2023.12.02. (토) ~2024.01.31. (수) 장소:해운대 해수욕장 이벤트광장 앞 백사장 해운대의 대표적인 겨울축제로 자리매김하고 있는 '제10회 해운대 빛축제'가 2023년 12월 2일부터 2024년 1월 31일까지 개최됩니다. 올해 특히 백사장 미디어존은 미디어아트 작가들과의 협업을 통해 더욱 창의적이고 신비로운 빛의 향연을 느낄 수 있으며 아름다운 빛 조형물 포토존들과 다양한 프로그램을 즐기면서 해운대에서 잊지 못할 추억을 만들 수 있습니다.

여름이 지나가고 있습니다. 계절이 바뀌어 오는 만큼 날씨, 풍경, 옷, 음식 등과 같이 모두에게도 변화가 찾아오겠지요. 하지만 항상 좋을 수는 없다는 듯 요즘 우리 사회가 전반적으로 혼란스럽습니다. 최근들어 밤낮, 사람, 상황 가릴 일 없이 우리의 안전과 치안에 위험한 변화가 많이 생겼습니다. 각박하고 힘든 세상 속에 갇혀 사사로운 행복과 평화를 잊은 채 정신과 마음이 아픈 탓일까요. 며칠 전에 지인이 제게 보내 온 ‘심리학자가 말하는 정신건강에 좋은 행동’을 보고 하나 둘 씩 실천해보는 와중에 사소한 행복이 삶을 윤택하게 만들어준다는 것을 실감하고 있습니다. 보시면 누구나 실천할 수 있고 공감할 만한 내용들입니다. 이 사소한 행동들로 인해 모두의 정신과 마음의 한 켠에 여유가 생기고 소확행(소소하지만 확실한 행복)을 느끼길 바라며 글을 올려봅니다. <웃기> Laughing so hard your face hurts 얼굴이 아플 정도로 크게 웃기 Laughing at yourself 스스로에게 웃기 Laughing for absolutely no reason at all 진짜 아무 이유 없이 웃기 Giggling 낄낄대며 웃기 <휴식> Sweet dreams 좋은 꿈 Take a break without thinking 아무 생각 하지 않고 그냥 쉬기 Lying in bed listening to the rain outside 밖에 내리는 빗소리를 들으며 침대에 누워있기 Waking up and realizing you still have a few hours left to sleep 일어나 보니 아직 몇 시간 더 잘 수 있다는 것을 알았을 때 <기분 좋은 자극> A hot shower 따뜻한 샤워 A bubble bath 거품 목욕 Chocolate 초콜렛 Hot towels out of the dryer 건조기에서 꺼낸 따뜻한 수건 Hearing your favorite song 가장 좋아하는 노래를 듣기 <친밀한 관계> Friends 친구 A good conversation 즐거운 대화 Getting mail 편지를 받는 일 A long distance phone call 멀리서 온 전화 Midnight phone calls that last for hours 한밤중에 몇 시간씩 하는 통화 Spending time with old ones 오랜 친구와 함께 시간을 보내는 일 Running into an old friend and realizing that some things never change 옛 친구를 우연히 만나서 하나도 변하지 않은 것을 발견했을 때 Having someone tell you that you're beautiful 내가 아름답다고 말해주는 사람이 있다는 것 <사랑> Falling in love 사랑에 빠지는 것 Hugging the person you love 사랑하는 사람을 안아주는 일 Holding hands with someone you care about 걱정해 주는 사람의 손을 잡아주는 일

안녕하세요 오랜만에 글 올립니다. 무더위가 시작되기도 전에 매일같이 비가 쏟아지는 요즘, 다들 잘 지내고 계시나요. 벌써 올해의 반이 지났고 그만큼 많은 일들도 있었으리라 생각합니다. 저는 코로나로 인해 2년만에 학교를 제대로 다니기 시작하니 생각보다 더 바쁜 나날들을 지냈습니다. 그리고 올해는 모두에게 새롭게 바뀌어 적용되는 것이 있는데요. 바로 6월 28일부터 대한민국 나이 계산법이 '만 나이로 통일'된 것입니다. 예전부터 한국나이, 만 나이, 연 나이 등 헷갈리기도 했고, 태어나자마자 인생을 살지도 않았는데 1살 먹는것이 매우 이상하다고 생각하였습니다. 그렇기 때문에 저는 이 소식이 더 반가웠고 기다려지기도 했습니다. 또한 저는 생일이 지나지 않아 무려 두 살 씩이나 어려져 내심 더 좋았습니다. 그래서 저는 기존의 24살이 아닌 22살이 되었고 여름에 생일이 지나면 23살이 되는데요. 이렇게 기본적인 나이 계산법과 적용되는 부분 등에 대해서 알려드리고자 합니다. '만 나이 통일법' 시행 이전에는 대통령/국회의원 선거 가능 나이(만 18세), 연금수령 나이, 정년(만 60세 이상) 및 경로 우대(만 65세 이상) 연령 등은 만 나이를 적용해왔는데, 실제 사용되는 '세는 나이'와 달라 혼란이 있었다고 합니다. 실제로 2014년 노사 단체 협약으로 정한 임금피크제 적용 연령 56세가 '만 55세'인지 '만 56세' 인지를 두고 지난해 3월까지 법적 분쟁이 지속된 사례가 있었다고 합니다. 일상을 비롯하여 이러한 부분에서 사용되는 법령, 계약서, 문서 등에 사용되는 나이 혼잡성을 줄이기 위해 국제적으로 통용되는 나이 계산법인 만 나이 통일법이 시행되었습니다. 하지만 예외의 경우도 있어 주의가 필요한데요 어떤 경우인지 다음 자료를 통해 간단히 알아보겠습니다. 이 외에도 모든 공적문서, 계약서, 조레 등에 '만' 이라는 문구가 사라지고 출생일을 기준으로 생일이 지났을 때마다 한 살씩 먹게 됩니다. 만 나이 계산법은 굉장히 간단합니다. 생일이 지났으면 이번 연도에서 출생 연도를 빼고 생일이 지나지 않았으면 거기서 1을 더 빼면 됩니다. 이렇게 만 나이 시행에 대해서 간단히 알아보았는데요. 저는 만 나이 시행 전 21-22살이었을 때, 코로나로 인해 학교도 못가고 제대로 놀러다니지도 못하고 하고싶었던 것들을 못한 것이 많아서 20대 초반에 2년이라는 긴 시간을 허비한 것 같아 굉장히 아깝고 아쉬웠습니다. 이 부분은 제 또래 친구들도 모두 공감하던 부분이었습니다. 하지만 만 나이 시행으로 다시 22-23살이 되어서 속절없이 지나간 시간에 대한 보상인듯 다들 설레는 마음으로 후회하는 일 없이 알차고 즐거운 경험들을 많이 하고자 합니다. 여러분들도 한 두살씩 젊어진 채 시작하는 하반기 잘 보내시길 바랍니다. 감사합니다.

2023년이 된 지 벌써 한 달이 지났습니다. 올해의 첫 달을 잘 보내셨는지요. 얼마 전, 새롭게 분위기를 전환시키고 싶어서 방의 인테리어 장식을 바꾸려고 알아보다가‘올해의 컬러’라는 것을 알게되었습니다. 올해의 컬러란 미국의 색채 전문 회사이자 연구소인 팬톤(Pantone)에서 매년 12월에 발표하는 색입니다. 팬톤에서 선정한 '올해의 컬러'는 디자인, 출판, 의류, 플라스틱 산업 등 각 분야의 트렌드에 막대한 영향을 끼칠 정도로 세계적 권위가 상당하다고 합니다. 그렇다면 팬톤에서 발표한 올해의 컬러는 과연 무엇일까요. 바로 ‘비바 마젠타(Viva Magenta)’컬러인데요.세계에서 가장 강하고 밝은 염료인 코치닐(선인장에 기생하는 곤충에서 추출하는 적색계 염료)의 레드에서 영감을 받은 색이라고 합니다. ‘만세!’와 같은 추임새를 의미하는 ‘비바(viva)’와 붉은빛의 마젠타가 더해져 긍정 에너지와 생동감이 가득한 이 색을 두고 팬톤 측은 “코로나19 팬데믹 시대의 장기화된 침체 속 불안과 불확실성을 극복할 역동적인 컬러”라고 설명했습니다. LG전자는 팬톤이 선정한 비바 마젠타를 냉장고 색상으로 추가했는데요. 대형 생활가전 최초로 이같은 색상을 추가한 것으로 차별화된 고객경험을 선사한다고 합니다. 이번 컬러 추가는 LG전자와 팬톤컬러연구소가 진행해 온 꾸준한 협업의 일환으로 LG전자는 최신 컬러 트렌드로 공간 인테리어를 완성하도록 LG 오브제컬렉션 컬러를 비롯한 다양한 색상을 팬톤과 함께 개발하고 있다고 합니다. 이 외에도 패션계는 물론이고 화장품, 인테리어 등 다양한 산업분야에서 비바 마젠타 컬러를 적용하며 트렌드를 이끌고 있습니다. 색이 가진 에너지를 전달해서 산업과 경제, 문화 전반에 걸쳐 큰 영향을 미치고 있는 점이 굉장히 흥미롭고 인상깊었는데요. 앞으로도 비바 마젠타를 활용한 어떤 제품과 디자인, 유행 등에 영감을 주게 될지 기대가 됩니다. 여러분들도 강렬하고 긍정의 에너지가 넘치는 비바 마젠타 색처럼 만세를 담는2023년이 되기를 바랍니다.

그동안 다들 무탈하셨나요. 다사다난했던 2022년이 지나고 2023년이 훌쩍 다가왔습니다. 해가 갈수록 드는 생각이지만 이번 년도 또한 왜 이렇게 빨리 지나갈까요. 올해는 검은 호랑이의 해였는데요, 내년은 검은 토끼의 해라고 합니다. 새로운 해가 시작되는 만큼 내년에 새롭게 바뀌거나 사라지는 정책과 제도들이 있는데요. 올해의 마지막날을 기념하며, 이에 대해 몇 가지 간단히 알아보도록 하겠습니다. 1)유통기한 표시제 폐지(유제품 제외) 2023년 1월 1일부터 유제품을 제외한 식품에 유통기한을 소비기한으로 표시합니다. 유통기한의 경우 유통사에서 유통할 수 있는 기한을 의미합니다. 하지만 대부분의 경우 유통기한을 넘기면 먹지 못한다고 생각하고 버리게 됩니다. 이렇게 해서 발생하는 음식물 쓰레기량과 처리하는 비용이 상당하다고 합니다. 그래서 소비자가 실제로 식품을 섭취할 수 있는 기한인 소비기한으로 바뀌게 됩니다. 2)대학입학금 폐지 대학 입학금이 평균 77만원으로 상위권 대학이면 100만원이 넘어가는 금액으로 매년 신입생들이 학교에 입학을 할때 납부를 하는 금액입니다. 이전부터 책정근거와 사용목적 불분명의 이유로 많은 문제 제기되었던 대학 입학금이 2023년 부터 모든 대학교의 입학금을 폐지한다고 합니다. 국립대인경우 2018년 전면 입학금 폐지 사립대는2023부터 입학금이 폐지가 될 예정이라고 합니다. 또한 법적으로 입학금 폐지를 명확하게 명시했습니다. 3)최저 시급 9,620원으로 인상 2022년 최저임금은 9160원인데요, 내년에는 2022년 대비 5.0% 인상된 9620원으로 바뀐다고 합니다. 이로써 2023년 최저시금을 기준을 월급을 환산하면 2,010,580원으로 최저임금 월급액이 200만원인 시대가 도래하였습니다. 4)오토바이 보험 의무화 올해는 유독 오토바이 사건, 사고 소식을 많이 접했는데요. 놀라운 사실은 오토바이 책임보험을 안 들은 사람들이 매우 많다고 합니다. 2020년 기준 150만대정도로 50%이상 보험에 가입을 안했다라고 합니다. 이래서 피해를 입은 사람들과 오토바이 사고로 인한 사람들 모두 전부 제대로 된 보험을 받지 못한다라고 합니다. 그래서 2023년 부터 각 지자체에서 무보험 차량 등록을 말소할 수 있는 법을 시행할 예정입니다. 5)만 나이 통일 시행 예전부터 꾸준히 제기되었던 만 나이 통일 시행이 2023년 6월 28일부터적용된다고 합니다. ‘만 나이 통일’은 연 나이, 만 나이 등 여러 가지 나이 계산법의 혼용으로 발생하는 사회적, 행정적 혼선과 분쟁을 해소하기 위해 추진됐는데요. 법제처는 앞으로 나이 기준과 관련된 불필요한 다툼들이 해소될 것으로 전망했습니다. 해가 지나도 한 두 살씩 어려지게 되니 저는 굉장히 반가운 소식으로 들립니다. 이렇게 내년에 사라지거나 바뀌는 정책과 제도들에 대해서 간단히 알아보았는데요 이 외에도 많은 것들이 달라지니 한 번 알아두면 좋다고 생각합니다. 2022년 정말 수고 많으셨고 올해를 되돌아보았을 때 본인에게 칭찬해주고 만족할 수 있는 그런 한 해가 되었길 바랍니다. 2023년에도 우리 모두가 건강하고 행복한 날들이 가득하고 토끼처럼 힘차게 도약하여 더 발전할 수 있는 토끼의 해가 되기를 희망하며 마치겠습니다. 새해 복 많이 받으세요.

2022년 11월 20일, 22번째 월드컵이 카타르에서 시작되었습니다. 카타르 월드컵은 11월 20일부터 12월 18일까지 진행되는데요. 카타르 월드컵 본선 진출국과 구성된 조는 다음과 같습니다. (FIFA) 월드컵이 4년마다 열리고, 피파가 주관하는 경기라는 것은 많은 분이 익히 알고 있을 텐데요. 하지만 챔피언스 리그가 뭔지, 프리미어 리그와 뭐가 다른지, FA컵은 무엇인지, 한 번쯤은 궁금증을 가져보셨거나 잘 모르시는 분들도 계실거라고 생각합니다. 오늘은 월드컵 개막을 기념해 축구 대회와 운영 방식을 알아보려고 합니다. 축구 대회는 크게 국가 대항전과 클럽 대항전이 있습니다. 먼저 국가 대항전을 알아볼게요. 1)국제축구연맹(FIFA)에서 주관하는 월드컵이 있고 4년마다 열리고 있습니다. 2)대륙별 축구연맹이 주관하는 대회가 있는데 예를 들어 유럽축구연맹(UEFA)의 유로 20XX, 아시아축구연맹(AFC)이 주최하는 아시안컵입니다. 클럽 대항전은 크게 리그와 FA컵으로 나뉩니다. 1)리그- 그 리그에 속한 팀들이 한 시즌 동안 홈&어웨이 방식으로 경기를 치러 승점이 가장 높은 팀이 우승합니다. 우리나라의 리그인 K리그는 1부 리그 12개 팀이 각 팀과 세 번씩 33경기를 치러 상위 6개팀과 하위 6개팀으로 나누고, 상하위 그룹 안에서 한 경기씩 5경기를 더 치러 모두 38경기를 치릅니다. 2)FA컵- 축구협회(Football Association)에 등록된 아마추어 팀부터 최상위 1부 리그 팀까지 모두 출전하는 토너먼트 경기입니다. 다만 1부 리그 팀이 예선이 본선 1차전부터 시작하는 것은 아닙니다. 잉글랜드 FA컵에서는 1부 리그(프리미어리그) 20팀, 2부 리그 24팀은 64강전부터 출전하고, 한국 FA컵의 경우 가장 낮은 단계의 아마추어 팀들은 1라운드부터 참가하며, K리그 팀들은 32강전부터 참가합니다. 또 클럽 대항전에서도 대륙별 축구연맹이 주관하는 클럽 대항전이 있는데요. 별들의 전쟁이라 불리는UEFA 챔피언스 리그는 유럽 각국 리그의 최상위권 팀들이 벌이는 대회이고, 유로파 리그는 그 아래 클럽들의 대항전입니다. 아시아 각국 리그의 최상위권 팀들 간의 대회는 아시아 챔피언스 리그랍니다. 한편 대한민국은 지난 24일에 펼쳐진 우루과이와의 경기에서 0-0으로 무승부의 결과를 거두었고 28일, 가나와의 2차전 리그에서 2-3으로 아쉽게 패했습니다. 벤투 감독은 후반 추가시간 마지막 코너킥 기회에서 앤서니 테일러 주심이 그대로 경기를 종료한 것에 강하게 항의다가 레드카드를 받았는데요. 이에 대해 한국인들의 공분을 사게 되었고 외신 또한 주목하며 비판하였습니다. 경기를 보고 있던 저도 소리를 질렀는데 선수들과 감독들은 얼마나 화가 나고 답답했을지 생각하니 안타까웠습니다. 벤투 감독은 레드카드를 받음으로써 12월3일 0시 포르투갈과 3차전에서 벤치에 앉을 수 없습니다. 가나전 공식 기자회견에도 참석할 수 없어 세르지우 코스타 수석코치가 대신 총평했습니다. 1무1패(승점 1)가 된 한국은 16강 진출을 위해선 오는 12월3일 포르투갈전에서 우선 승리하고, 우루과이-가나의 결과를 지켜봐야 하는데요자력 진출을 불가능합니다. 하지만 최선을 다해서 경기를 뛰고 있는 우리 선수들을 끝까지 응원합니다.

지난 29일 밤 서울 용산구 이태원 골목에 수만 명의 인파가 몰리면서 대규모 참사로 총 300여명의 사상자가 발생했다. 중앙재난안전대책본부는 31일 오전 6시 기준 이태원 압사 사고로 인한 인명피해가 사망자 154명이라고 밝혔다. 하지만 사고 사망자는 전날 154명이었던 것에서 중상자였던 20대 여성이 숨지며 155명으로 늘었다가, 오늘 재차 중상자가 사망하며 156명으로 증가하였다. 이에 따라 현재 이태원 사고 사망자 가운데 여성은 101명, 남성은 55명으로 집계됐다. 여기에는 외국인 사망자 26명도 포함돼 있다. 부상자는 총 151명(중상 29명, 경상 122명)이다. 한편, 수백명의 목숨을 앗아간 '이태원 참사'와 관련, 누군가가 고의로 밀었다는 증언이 속속 나오고 있다. "야야, 밀어 그냥 밀어", "우리가 더 힘세 밀어버려", 등의 발언이 쏟아졌다는 것이다. 각기 다른 곳에서, 비슷한 시각에 비슷한 증언이 이어지고 있어 신빙성이 높다는 반응이다. 특히 "5~6명 무리가 밀었다", "토끼머리티한 남자를 잡아야 한다" 등 비교적 세밀한 묘사가 이어졌다. 경찰은 참사 원인을 규명하기 위해 총 475명으로 구성된 수사본부를 꾸렸다. 목격자 44명을 조사했고, 사고 현장에 설치된 42곳의 52개 CCTV 영상을 확보해 분석 중이다. 그렇다면 300여 명이 넘는 인명 피해를 일으킨 이태원 압사 사고와 같이 수많은 군중 속에 갇혀 움직일 수 없는 상황이 찾아온다면 어떻게 행동하는 것이 좋을까? 미국 질병통제예방센터(CDC)는 대규모 인파가 밀집하는 장소에서의 여행자 행동 지침을 자세히 마련해 두고 있다. 특히 이태원 참사처럼 ‘군중 쏠림(stampede)이나 ‘군중 압착(crowd crush)‘ 상황에 처했을 때 필요한 주의사항도 포함돼 있다. 지난달 29일(현지시간) 미국 일간 워싱턴포스트(WP)는 군중 안전 문제 전문가인 G. 키스 스틸 영국 서퍽대 방문교수와의 인터뷰를 인용해 이태원 참사의 경우 사람이 급하게 한쪽으로 몰려가며 생기는 ‘쏠림’보다는 사방이 꽉 막힌 공간에서 발생하는 ‘압착’에 가깝다고 보도했다. 스틸 교수는 “이른바 ‘군중 쏠림’은 사람들이 달릴 공간이 있어야 발생하는 데 이태원은 그런 경우는 아니다”라며“좁고 막혀있는 공간에서 군중 전체가 무더기로 무너지면 다시 일어날 수 없게 된다. 도미노 효과와 비슷하다”라고 밝혔다. CDC는 이 같은 상황에서 몸을 보호하고 생존하기 위해서는 어떤 행동부터 취해야 하는지 단계별로 안내했다. 1.두 손은 복서처럼 몸 앞으로 모아 가슴을 감싸는 동작을 취해야 한다. -군중이 좁은 공간으로 한꺼번에 몰리는 상황에서는 사람이 많을수록 군중의 압력이 커지고 폐가 팽창할 공간이 없어 숨을 쉬기 어려워지는 만큼,갈비뼈 주변을 둘러싸 보호하고 호흡을 위한 최소한의 틈을 확보하려는 것이다. 실제 이번 이태원 참사에서 유명을 달리한 이들의 사인 대부분이 질식에 의한 외상성 심정지로 추정되고 있다. 2.또한 발에 힘을 주고 위치를 유지하는 것도 중요하지만, 군중이 움직이는 방향에 맞서 저항하려 해서도 안 된다. -오히려 떠밀리는 힘이 강해져 넘어질 경우 더 위험하기 때문이다. 사람들끼리 서로 밀치는 상황이 반복된다면, 잠시 기다렸다가 움직임이 잠잠해졌을 때 이동을 시도하는 것이 낫다. 3.군중을 빠져나가는 가장 좋은 방법은 대각선으로 군중을 가로질러 가장자리로 이동하는 것이다. 만약 그런 방법으로도 빠져나가지 못했다면 어떻게 해야 할까. CDC는 일단 넘어지지 않고 서 있을 수 있도록 노력해야 한다고 조언했다. 만약 넘어졌다면 공처럼 몸을 웅크려 머리나 가슴 등 중요 신체 부위들을 보호해야 한다.그 상태로 침착함을 유지했다가, 일어날 수 있는 상황이 오면 최대한 빠르게 일어서야 한다.이후 다시 안전한 자세를 취해 군중 속에서 빠져나갈 수 있는 상황을 기다리면 된다. 이태원 사고로 인해 할로윈 행사 및 이벤트는 대게 취소되었고 일부 초등학교에서는 위와 같은 상황에 대비하는 안전교육을 실시한다고 한다. 이번 참사로 국가와 국민 모두가 군중밀집도에 대한 안전대책 및 메뉴얼의 중요성과 심폐소생술과 안전교육의 필수성에 대한 경각심을 가지고 숙지해야 할 것이다. (다시는 이런 비극적인 사고가 일어나지 않길 바라며 안타깝게 영면한 젊은이들의 명복을 빕니다. 유가족 및 피해자들에게도 깊은 애도를 전합니다.)

지난 28일 작곡가 겸 가수 돈스파이크(김민수·45)가 필로폰 투약 혐의로 체포돼 대중들에게 충격을 줬다. 노원경찰서에 따르면 마약 투약 혐의로 체포한 다른 피의자를 조사하던 중 돈스파이크가 필로폰을 여러 차례 투약한 적이 있다는 진술을 확보해 26일 오후 8시께 강남구의 한 호텔에서 돈스파이크를 체포했다. 경찰은 돈스파이크가 소지하고 있던 필로폰 30g을 압수했다. 통상 1회 투약량이 0.03g인 점을 고려하면 약 1000회분에 해당한다. 더군다나 필로폰은 마약 중에서도 굉장히 독하고 중독성도 강하여 재범위험성이 높다고 보아 처벌수위가 더욱 높은 마약이라 더 큰 논란이 되었다. 갈수록 연예인 뿐만 아니라 사업가, 직장인, 학생 등 마약복용 및 중독으로 검거된 소식을 매우 빈번하게 접하게 된다. 마약 밀수 단속량은 2017년 69.1㎏에서 2021년 1272.5㎏으로 18배 폭증하고 마약 사범도 2017년 이후 1만명을 상회하고 있다. 2016년~2021년까지 조사한 자료에 의하면 마약 사범 재범률은 30%를 넘겼다. 마약 청정국으로 불리던 한국이 마약 위험국으로 바뀐 이유는 무엇일까. 마약 수사 초창기에는 대면해서, 물건과 돈을 맞교환하는 핸들링 방식으로 많이 이루어졌지만 최근에는 SNS 등 온라인을 통해 젊은 층들이 마약에 손쉽게 접하는 게 가능해졌다. 경찰이 최근 다크웹이라 불리는 특수 경로로만 접근할 수 있는 웹사이트를 이용해 가상화폐를 주고 마약을 매매한 170여 명을 붙잡았는데, 구매자의 90%가 30대 이하의 젊은 층이었다. 젊은 층이 마약의 심각성을 제대로 인지하지 못한채 호기심에 손을 대었다가 중독이 되는데 젊다보니 회복 속도도 빨라 마치 자신이 마약을 통제할 수 있을 것 같은 착각에 빠져 더욱 검은 늪으로 빠지게 되는 것이라고 한다. 온라인 마약 광고 상시 감독과 함께 집행유예 등 초범에 관대한 처벌을 강화해 젊은 층의 호기심을 사전에 차단할 필요가 있다. 얼마 전 마산에서도 외국인 노동자들이 유흥주점에서 마약파티를 하다 검거된 일이 있었다. 알고보니 친구들과 자주 놀러가는 동네여서 굉장히 놀랐고 이미 마약이 주변에 만연하다는 것을 알게되어 그만큼 더욱 경각심을 가지게 되었다. 검거와 단속도 중요하지만 예방교육 또한 철저하게 병행되어야 대한민국이 마약 청정국으로 돌아가는데에 기여할 수 있을 것이다.

친구들과 만나서 대화를 나누다 보면 언젠가부터 절대 빠지지 않는 이야기가 있는데 바로 엠비티아이(MBTI) 이다. 초면인 사람들과도 대화하며 자신에 대해 소개할 때 서로의 엠비티아이를 묻기도 한다. 특히 젊은 세대 사이에서 꽤나 이슈되는 주제이다. 그렇다면 MBTI란 무엇인가. MBTI는‘Myers-Briggs Type Indicator’의 약자로 마이어스(Myers)와 브릭스(Briggs)가 스위스의 정신분석학자인 카를 융(Carl Jung)의 심리 유형론을 토대로 고안한 자기 보고식 성격 유형 검사 도구이다. MBTI는 다음과 같이 개인마다 태도와 인식, 판단 기능에서 각자 선호하는 방식의 차이를 나타내는4가지 선호 지표로 구성되어 있다. 1.정신적 에너지의 방향성을 나타내는 외향-내향(E-I)지표 2.정보수집을 포함한 인식의 기능을 나타내는 감각-직관(S-N)지표 3. 수집한 정보를 토대로 합리적으로 판단하고 결정하는 사고-감정(T-F) 지표 4.인식 기능과 판단 기능이 실생활에서 드러난 생활 양식을 보여 주는판단-인식(J-P) 지표 MBTI는 4가지 선호 지표가 조합된 양식을 통해 아래와 같은 16가지 성격 유형을 설명하여, 성격적 특성과 행동의 관계를 이해하도록 돕는다. https://www.16personalities.com/ko/%EB%AC%B4%EB%A3%8C-%EC%84%B1%EA%B2%A9-%EC%9C%A0%ED%98%95-%EA%B2%80%EC%82%AC 위 사이트는 인터넷에서 무료로 간단하게 MBTI를 테스트 할 수 있는 사이트이다. 작년에 해보고 달라진 점이 있을까 궁금하여 이번에 다시 해보았는데 똑같이 ENTJ(분석형-대담한 통솔자)라는 유형이 나왔다. 테스트가 끝나면 본인의 성격유형과 성향 등에 대한 구체적인 설명이 나와있다. 그 중 75퍼 센트 정도는 나와 일치하는 부분이 있었다. 참고로 저 사이트는 MBTI 한국 정식판권을 가지고 있는 어세스타에서 제공하는 사이트가 아니다. 정식 MBTI검사를 해보고 싶다면 어세스타에서 주관하는 유료검사를 할 수 있다. 위 사이트에서 주관하는 것은 본인이 어떤 유형의 사람이고 어떤 성향을 지니고 있는지 대체적으로 알 수 있는 하나의 방법이다. 사람들과 공유하며 대화를 나누기에도 나쁘지 않은 주제이고 시간도 오래 소요되지 않으니 한 번 쯤은 해보면 좋다고 생각한다.

현재 글로벌경제는 오랫동안 여러 가지 이유로 물가가 상승하며 악재가 겹치는 상황이다. 특히 인플레이션이 심각해지고 있다. 이러한 인플레이션을 초래한 원인과 한국의 경제 상황에 대해 간단히 알아보았다. 그동안 물가 상승을 방어했던 것이 자유무역 등과 같은 세계화 질서 덕분인데, 이 부분에서 특히 중국이 많은 이득을 보았다. 넘치는 자원과 값싼 인건비로 좋은 가격경쟁력을 갖추었고 미국에 도전하는 위치까지 성장하였다. 하지만 몇 년전 시작된 미국과 중국이 대립하는 무역분쟁으로 물자가 막히고 관세가 올라 수입 물가가 상승하며 그동안 세계 물가를 안정시켜 오던 자유무역 질서에 균열이 생겼다. 최근 이 신냉전에 박차를 가하고 있는 러시아에 대한 서방국가의 제재로 러시아의 넓은 땅에 존재하는 자원들(가스, 광물, 곡물 등)의 물량 회전율이 좋지 않다. 이렇게 블록경제로 넘어가면서 전체적인 물가가 상승하게 되었다. 또한 물가를 올린 패러다임의 전환을 간단히 보자면 친환경, 디지털, ESG로 전환되고 세상이 변하면서 인프라가 교체되고 새로운 수요가 증가했다는 것이다. 디지털 전환으로 반도체는 늘 부족한 물건이 되었고 탈석탄, 탈원전으로 에너지는 더 비싸졌다. 다음으로 코로나 초기에 세계적인 봉쇄로 물자와 노동력의 이동이 막혀 공급망 이 붕괴되었고 위드코로나로 넘어가는 과정에서 억눌려 있던 수요가 한꺼번에 풀리면서 공급이 따라가질 못하였다. 여기에는 인건비 상승이 영향도 크다. 코로나로 인해 외국인 노동자들의 감소 및 확진자 증가로 노동인구가 줄어들었고 경기를 부양한다고 지원금을 늘렸는데 그 부작용으로 구직활동을 하는 대신에 지원금으로 버티는 경우도 발생하였다. 코로나발 인플레이션을 대표하는 것이 상하이 봉쇄인데, 상하이는 중국의 대표적인 생산기지이자 항구도시이며 세계에서 가장 큰 컨테이너항이다. 중국의 반도체 생산의 1/4을 담당하고 있는데 원자재, 인력, 완성품, 입출고 등이 막히게 되었고 이렇게 글로벌 공급에 차질이 생기는 등 이러한 과정들 속에서 몇 년 간 물가가 폭등하고 있다. 물가도 문제이지만 부채율 또한 문제이다. 정부는 재난지원금을, 기업은 코로나를 버티느라 코로나를 겪는 동안 빚이 증가하였고 한국의 경우 가계 빚이 많아졌다. 빚이 너무 커지다보니 더 이상 빚을 내지 못하게 하려고 금리를 올리는데 이렇게 되면 이자가 너무 커지면서 빚을 갚지 못하고 부도나는 기업도 나오겠지만 이 중에는 빚으로 연명하는 기업도 있다. 금리 인상은 이런 기업들의 부실이 더 커지기 전에 청산을 하는 효과도 있다. 실제로 최근에 금리를 올리면서 미국이든 한국이든 주가가 단계적으로 증발하고 있다. 한번에 무너지지 않도록 연착륙을 시키려고 하는건데 경기가 회복이 되어야 금리를 인상해도 침체를 최소화할 수 있다. 지금 미국은 비교적 경기 회복이 빠른 편이고 그래서 먼저 금리 인상이 가능했다고 볼 수 있다. 우리나라도 지금 금리를 올리고 있는데 고정금리보다는 변동금리가 훨씬 많아서 갚아야 될 이자가 점점 커지고 있기에 가계에 부담이 될 수밖에 없는 구조이다. 빚을 갚는다고 소비가 줄고 그러게 되면 기업의 실적이 줄고 고용이 줄고 다시 소비가 줄어드는 침체의 굴레에 빠질 수 있다. 또한 우리나라는 무역에서 흑자를 내야 먹고 살 수 있다. 원자재와 에너지, 식량과 같은 부분을 외국에서 수입을 하기 때문인데, 최근 수입물가가 굉장히 올랐다는 것이 문제이다. 수입액이 수출액을 초과했다는 의미이다. 그렇게 최근 무역이 적자로 돌아섰다. 달러가 비싸지면서 환율이 오른것도 적자에 한 몫 했다. 수출을 늘리면 좋겠지만 당장 세계 경제가 수축이 되어있고 경제는 블록화가 되고 있기 때문에 시장을 확장하기도 쉽지 않다. 특히 우리나라는 중국에 대한 무역 의존도가 높은데 중국은 우리나라의 최대 수입국이자 최대 수출국이다. 굳이 중국이 아니더라도 무역의존도가 높으면 외부 변화에 취약한데 미중 무역분쟁 중간에 끼었고 사드배치 사건 이후로는 중국의 한한령까지 지속되고 있는 등 코로나와 같은 전염병, 냉전, 기후변화 등 외부 변화를 겪고 있는 상황이고 이러한 부분은 일시적인 상황도 아니다. 경제의 블록화, 높은 물가, 거대해진 빚으로 글로벌경제는 점점 활력을 잃을 수 밖에 없는 구조인데, 한국의 경제상황 역시 불안정하고 불투명하다. 이 중요한 시기에 새 정부에서 어떻게 대처할 수 있을지가 관건이다. 불안한 미래에 근심과 걱정이 앞서지만 기회와 답을 찾을 수 있다는 희망을 가지고 현재의 삶에 최선을 다하려고 노력하는 것이 중요하다고 생각한다.

직장에서 업무로 인한 스트레스는 신경을 곤두서게 한다. 밤에도 잠을 못 자고, 심장병이나 우울증 등 건강 문제를 일으키기도 한다. “만성적인 업무 부담은 신체적 감정적 건강에 나쁜 영향을 미친다”고 미국 스트레스 연구소의 폴 로슈 소장은 말한다. 스트레스의 원천을 찾으면 해결책도 마련할 수 있다. 당신이 핏대 올리게 만들 정도로 스트레스를 주는 특별한 업무 상황이 있다. 스트레스로 지친 직장인의 다양한 유형에 따른 대처법을 미국 건강잡지 사이트 헬스닷컴에서 최근 전문가의 도움을 얻어 정리했다. ◆ 격무에 시달린다 상황: 회사에 출근해서부터 퇴근 때까지 계속 바쁘다. 일하는 동안에는 조금의 여유도 없다. 맡은 일을 어떻게 해야 하고, 어떤 일인지에 대해 말할 입장도 아니다. 항상 다른 사람의 일정에 맞춰야 한다. 해결책: ‘요구는 많고 재량은 적은’ 이런 형태의 업무를 하는 직장인은 상당한 심리적 중압감을 느낄 수 있다. 다소 요구가 덜한 업무로 바꿀 수 없다면, 의사 결정에 좀 더 많이 관여를 하는 것이 스트레스를 완화하는데 도움이 될 것이다. ◆ 좌절한 야심가 상황: 뼈 빠지게 열심히 일을 한다. 그러나 보상을 충분히 받고 있다고 여겨지지 않는다. 땀흘려 노력하여 상사를 훌륭하게 만들었다. 정작 본인은 승급도 승진도 없고, 충분한 인정도 받지 못했다. 해결책: ‘노력과 보상의 불균형’은 스트레스를 낳는 원천인데, 특히 인정을 받으려는 의욕이 넘치는 사람의 경우 더욱 그렇다. 상사에게 자신의 목표에 대해 의논하라. 당장은 원하는 보상을 얻지 못하겠지만, 자신이 처한 상황이나 입장을 어떻게 개선할 수 있는지에 대한 통찰력은 얻을 수 있다. ◆ 당하기만 한다 상황: 요구하는 게 많고 심한 말을 해대는 손님을 상대해야 한다. 그러나 항상 원망하는 마음을 삼키면서, 직업의식과 함께 정숙하고 예의바르게 응대해야 한다. 해결책: 자신의 내면 상태와 직장인으로서의 역할 사이에 불일치가 생길 때, 전문가들이 말하는 ‘감정적 노동’을 겪게 된다. 상사에게 조언을 구하고, 의기소침해지지 않도록 어려운 손님을 응대하는 교육을 더 받도록 한다. 일과 관련된 것이므로 개인에 대한 학대로 받아들이지 않게 되면 감정적으로 더 편해질 수 있다. ◆ 기술의 포로 상황: 휴대폰, 태블릿 PC, 랩톱 컴퓨터 등 첨단 기기가 너무나 많이 퍼져 있기 때문에 상사가 자나 깨나 언제나 불러낸다. 퇴근 뒤에도 사실상 사무실과 항상 연결되어 있는 셈이어서 업무와 개인생활이 잘 구별되지 않는다. 해결책: 테크노스트레스(고도 과학화 사회에서 적응에 실패했을 때 생기는 증상)는 점차 중요한 문제가 되고 있다. 정신적 육체적 긴장으로부터 자신을 보호하기 위해 말 그대로 전기에서 선을 빼놓는 법을 배워라. 저녁 9시부터 아침 8시까지의 시간대는 전자 장비를 끄고 머리를 맑게 하는 데 집중해라. ◆ 탈진 상태 상황: 극단적인 피로에 지쳐 감정적으로나 정신적으로 몸의 기능이 제대로 되지 않을 정도로 스스로 무너지기 일보직전에 있다. 해결책: ‘탈진’이라는 말이 아주 막연하게 사용됐다 하더라도, 기술적인 정의는 장기적으로 업무 관련 스트레스에서 생긴 피로로 심각한 상태에 처해 있음을 말한다. 이 같은 상황은 대체로 매우 책임감이 높고 위험성이 높은(응급실 같은) 환경에서 일어난다. 그러나 어떤 업무든 스트레스가 있는 곳에선 항상 일어날 수 있다. 극단적인 피로감을 느낀다면 상사와 의논을 하고, 일을 잠시 쉬거나 휴가를 내는 식으로 수단을 강구해야 한다. ◆ 상사의 괴롭힘 상황: 상사가 모욕을 주고, 마감도 불가능한 시간까지 지시하고, 할 수 있는 한 바쁜 일을 시키며, 동료들 앞에서 꾸짖는다. 아니면 상사가 그런 일을 다른 동료에게 하는 것을 보면서, 다음은 내 차례라고 걱정을 하게 된다. 해결책: 약자를 괴롭히는 일은 아이들 놀이터에서만 생기는 것이 아니다. 직장에서도 점차 늘어나고 있다. 만약 상사의 괴롭힘을 당하는 희생자가 되었다면, 진정시키려고 노력해야 한다. 같은 처지에 놓인 동료들이 있다면, 포악한 상사에게 집단으로 맞대응할 수도 있다(숫자가 많으면 안전하니까). 그래도 안 되면, 괴롭히는 사례를 기록하여 인력 담당부서나 고위상사에게 문제를 제기하도록 한다. ◆ 부당한 희생자 상황: 업무가 공평하게 주어지지 않고, 상사는 일부 직원을 편애한다. 업무상 결정은 혼란스럽고 자의적이다. 해결책: 공평함과 투명함이 없고, 예의가 없는 직장에는 ‘조직의 정의’라는 게 없다. 그래서 직원들은 스트레스에 녹초가 되기 쉽다. 직원들은 자주 차별받고 부당한 대우를 받는 것으로 느끼게 되어, 결국 잠재적으로 해로운 스트레스를 받게 된다. 따라서 직장 분위기에 너무 많이 신경을 쓰지 않도록 한다. 신뢰가 가는 상사나 인력담당부서에 고민을 말함으로써 피로감과 스트레스에서 다소 벗어날 수 있다. 과도한 스트레스는 몸도 정신도 병들게 한다. 위와 같이 직장 생활을 하며 자신의 차지에 따른 스트레스에 대한 맞춤 대응이 필요하다.

리더가 꼭 알아야 할 '조직 내 갈등을 해결하기 위한 5가지 직원유형' 을 알아보겠습니다. 1. 모범답안형 : 가장 이상형 자기 목표 달성 의지가 높아 갈등 해결에 적극적이고, 상대의 의견에도 열린 마음을 가지고 최선책을 찾으려 합니다. 하지만 안타깝게 모든 직원이 다 이렇지 못 합니다. 2. 미꾸라지형 자신의 생각을 적극적으로 이야기하려는 의지도 없고, 협력하려는 의지도 낮습니다. 언성이 높아지는 갈등 상황 자체를 싫어하는데요. 무책임하고 소극적인 태도는 상황을 답답하게 만듭니다. 조심해야 할 것은 그렇다고 이들을 갈등 상황 앞에 억지로 끌어 앉혀 놓고 몰아붙여서는 안 됩니다. 스스로 감정과 생각을 정리할 시간을 주고, 편한 시간에 다시 이야기 나눌 것을 제안하는 것이 좋습니다. 즉, 당장 눈앞의 격렬한 대립 상황은 피할 수 있게 하는 것이 좋습니다. 3. 독불장군형 자기 목표 달성 의지가 높고 협력 정도는 낮아, 상대와 부딪히는 한이 있어도 자기 뜻을 어떻게든 관철시키려고 합니다. 그러다 보니 대부분의 경우 이들의 뜻대로 움직이는 경우가 많습니다. 하지만 나머지 직원들의 마음속에는 앙금이 남을 수밖에 없죠. 따라서 리더는 이들이 자기주장만 쏟아내는 것을 막기 위해 간단한 의사소통 규칙을 정해 놓는 것이 좋습니다. 예를 들어 중간에 상대의 말을 끊지 않는다거나, 상대의 이야기를 듣고 반드시 이를 요약정리해 언급하는 것입니다. 4. 타협형 목표 달성 의지와 협력 정도가 모두 일정 수준 이상 있는 편이죠. 문제는 이들은 골치 아픈 일에 오래 매달리는 것을 싫어해 어떻게든 빨리 갈등을 해결하려 하는데요. 그래서 얼핏 보면 이들은 누구보다 갈등 해결에 적극적인 것처럼 보일 수가 있습니다. 하지만 이들의 문제는 성공적인 갈등해결 보다 ‘속도’에 초점을 맞추고 있다는 점입니다. 그러다 보니 모두의 만족을 이끌어내는 ‘최선책’이 아니라 양쪽에 모두 조금씩 앙금을 남겨도 빨리 결론낼 수 있는 ‘차선책’을 선택할 수 있습니다. 대충 해결할 문제가 아니라는 것을 인식하게 하여 이들에게 사안의 중요성에 대해 강조하는 것이 중요합니다. 5. 예스맨 형 상대에 대한 협력 정도는 높고 자기 목표 달성 의지는 아주 낮죠. 이들은 상대와 좋은 관계를 유지하는 것을 중요하게 생각합니다. 리더는 이런 예스맨을 갈등을 일으키지 않는 착한 직원이라고 생각하기 쉽죠. 하지만 이들은 원만한 갈등 해결을 위해 자기 생각은 억누르는 성향이 강합니다. 따라서 이들에게는 보다 세심한 질문을 통해 의견을 이끌어 내는 것이 중요한데요. 예를 들어 ‘내가 보기에 이 부분이 조금 약한 것 같은데, 이를 보완할 수 있는 방법이 없을까?’라는 식으로 덧붙여 질문을 합니다

3월은 새 학기와 취업을 시작하는 시기인 만큼 주변에서 간간히 취업 소식이 들려오는데요, 이번엔 직장인들을 위한 명함 예절에 대해 알아보겠습니다. 명함은 성명, 주소, 직업 들을 기입한 작은 종이를 의미하며 회사, 개인의 신분을 증명하는 것이기 때문에 명함을 주고 받는 간단한 행동 하나하나가 첫 인상에 큰 영향을 주게 됩니다! 명함 예절 첫 번째, 명함여분을 꼭 준비해 다닐 것 두 번째, 명함을 먼저 건네는 경우 세 번째, 명함을 받는 경우 가벼운 목례와 함께 건네 받도록 하며 상대방의 정보를 간단히 확인하고 기억할 수 있도록 되내어 본 뒤, 테이블 위에 놓고 대화를 이어 나가는 것이 좋습니다. 이 외에도 상대방이 보는 앞에서 명함에 메모를 하거나 명함을 지갑에 넣은 뒤 뒷주머니에 넣는 것은 실례라는 것을 기억해 주시길 바랍니다! 3월이 벌써 반이 지나가고 있습니다. 그만큼 날도 따뜻해지고 사람들 사이의 활기도 되찾고 있을 겁니다. 새로운 마음으로 시작하는 올 한해 봄처럼 따뜻하고 편안하게 지내시길 바랍니다.

여러 사고와 잘못으로 회사가 직접 사과를 해야 할 때가 있습니다. 진심 어린 사과의 말을 전하는 것이 중요한데요. 하지만 이상하게 "죄송하고 미안하다"고 말할수록 고객들이 더 크게 화 내는 경우가 있습니다. 뭐가 잘못된 걸까요? 세계적인 미디어 트레이너 '빌 맥파런'은 공식적인 사과를 할때 '3R 법칙'을 지켜야 한다고 말합니다. 예를 들어보겠습니다. 미국의 저가항공사 '제트블루'의 CEO 데이빗 닐먼도 이 법칙을 잘 따랐습니다. 2007년 폭설로 비행이 중단되는 사태가 발생했고, 업무 정상화까지 1주일이 걸렸는데요. 고객서비스부문 1위를 차지한 '제트블루'의 이미지가 한 순간에 무너질 수 있었습니다. 데이빗 닐먼은 '3R법칙'을 이용해 진심 어린 사과의 말을 전했습니다. 이것이 상황을 역전시키는 계기가 되었는데요. 고객에게 진심을 어떻게 전했을까요? 1. Regret : 진심으로 반성한다는 표현을 충분히 고객에게 전해야 합니다. 제트블루의 승객에게 불편을 드린 점을 절절하게 사죄의 심정을 표현했습니다. "너무 부끄럽습니다. 무엇보다 정말 죄송합니다. 공포아 짜증, 불편함을 느끼게 해 너무나 죄송합니다.제트블루의 원칙이 깨져 안타깝습니다." 2. Reason : 사건이 발생한 원인은 무엇인지? 어떻게 수습하고 있는지? 이성적으로 말해야 합니다. 제트블루가 서비스를 못한 원인을 자세하게 이야기했습니다. 덧붙여 사건을 수습하기 위한 대책을 구체적으로 전했습니다. 3. Remedy : 사건 재발 방지를 위한 다짐의 말을 전해야 합니다. 앞으로 같은 일이 발생하지 않도록 '제트블루 고객 권리장전'을 만들어 공식적으로 발표했습니다. 덕분에 고객은 '제트블루'가 어쩔 수 없는 상황 때문에 이런 일이 생겼다는 것을 확실히 이해하게 되었습니다. 만약 제트블루가 상황 설명이나 대책, 계획 없이 사과만 되풀이 했으면 어땠을까요? 고객은 사과를 진심으로 받아들이지 못했을 겁니다. 어떻게 하면 사과가 진심으로 들릴지 방법을 고민하시나요? 3R 법칙은 모든 인간관계에서 적용할 수 있는 사과의 방법입니다. 이러한 진정성 있는 사과가 화를 풀어줍니다. 3R 법칙 잊지 마세요.

직장인들이 일상적인 업무를 처리하는 모습을 보면 그 사람의 성격과 심리 등을 파악할 수 있습니다. 예를 들어 상대방의 말을 제대로 듣지 않고 독단적으로 처리하는 사람이 있는가 하면 좀 성가신 일을 부탁해도 섬세하고 센스있게 처리하는 등 다양한 업무태도를 보이게 마련입니다. 경영 컨설턴트 구시니 요시히코가 들려주는 업무스타일로 알아보는 상대의 심리입니다. 사소한 태도를 눈여겨보고 상대의 성격이나 심리를 파악해서 그에 적절한 업무를 맡긴다면 서로에게 큰 도움이 될 것입니다. ■ 일하는 모습으로 파악하는 정열파와 이성파 일을 할 때 열정적인 유형과 이성적인 유형은 다르다. 정열파는 말할 때도 열변을 토하고 일할 때도 열정적이다. 감정의 기복이 심해서 기분이 좋은지 나쁜지 얼굴표정만 봐도 알 수 있다. 이 유형은 마음이 내킬 때는 일처리도 완벽하지만 다소 덜렁대며 이따금 어처구니없는 실수를 저지르기도 한다. 기분이 좋지 않을 때는 엉망으로 처리하는 경향이 있다. 반면에 이성파는 늘 냉정하며 먼저 나서서 이야기하는 경우도 드물어 무슨 생각을 하고 있는지 통 알 수가 없다. 하지만 가끔 분노를 폭발시키기도 하는 유형이다. 평소에는 감정을 억누르고 냉정하게 행동해서 얌전해 보이지만 속으로는 늘 고민하거나 문제를 끌어안고 있는 경우가 많다. 정열파와 이성파에도 두 유형이 있다. - 정열적이며 감정적인 형(정서불안형, 외향형) - 정열적이지만 비교적 냉정한 형(정서안정형, 외향형) - 이성적이고 침착한 형(정서안정형, 내향형) - 이성적이지만 이따금 분노를 터뜨리는 형(정서불안형, 내향형) 이 중 어느 유형이 좋다고 말할 수는 없으며 업무에 따라 각자의 장점을 살리는 것이 바람직하다. 새로운 분야를 개척하는 일이라면 외향형, 규칙을 정확하게 지켜야 하는 업무는 내향형이 어울릴 것이다. ■ 업무처리 방식으로 알 수 있는 귀납형과 연역형 업무를 처리하는 도중에 다른 일을 시키면 당황하는 사람이 있는가 하면 여러 가지 작업을 동시에 척척 처리해 내는 사람도 있다. 논리학에서 말하는 귀납법은 다양한 지식이나 경험에서 하나의 법칙성을 이끌어내는 것이고 연역법은 하나의 공식이나 법칙에서 단계적으로 다음 추리나 가설을 세워나가는 것이다. 이와 마찬가지로 동시에 두 가지 이상의 일을 병행할 수 있는 유형은 귀납형, 한 가지씩 단계적으로 일을 처리해야 성과를 올리는 사람은 연역형이라고 할 수 있다. 귀납형 – 어수선한 환경에서도 잡다한 업무를 효율적으로 척척 처리하며 그 속에서 하나의 작품을 완성시켜 나간다. 연역형 – 한 가지씩 정확하게 정리하지 않으면 일을 진행시킬 수 없다. 이 두 유형의 사고방식과 업무처리 방식, 성격은 전혀 다른 만큼 이런 특성을 정확히 간파한 후 적성에 맞는 업무를 맡기는 것이 바람직하다. 일반적으로 영업이나 관리 부문에는 귀납적인 능력, 기술이나 제조 분야에는 연역적인 능력이 필요하다고 하는데, 같은 분야에서라도 업무 성격에 따라 두 가지 능력을 모두 요하는 경우도 있는 만큼 이런 점을 고려해서 인재를 최대한 활용하면 좋을 것이다. ■ 새로운 업무를 맡았을 때 드러나는 변덕형과 신중형 새로운 일이라면 물불 가리지 않고 매달렸다가 어느 정도 궤도에 오르면 미련없이 내던지고 다시 새로운 일을 시작해야 직성이 풀리는 사람들이 있다. 이른바 변덕형이다. 이들은 새로운 일을 만들어내고 그것을 궤도에 올려놓는 것에서 기쁨을 누린다. 사업가나 프로듀서가 전형적인 예다. 프로젝트 팀을 구성해서 일할 때는 이런 유형이 실력을 발휘한다. 이들에게 기존의 작업, 예를 들면 경리 장부 등을 맡기면 금세 싫증을 내고 불평을 쏟아놓는다. 따라서 이런 사람은 새로운 일을 개척하는 분야에 배치해서 장점을 발휘하도록 조치하지 않으면 인재를 썩히는 결과가 된다. 굳이 새로운 분야가 아니더라도 기존의 업무를 개선하고 연구하는 일을 맡기는 것도 좋은 방법이다. 반대로 한 가지 일에 집중적으로 매달리는 유형이 있다, 이른바 신중형이다. 이런 사람에겐 새로운 분야를 개척하는 일이 불가능에 가깝다. 그들은 10년을 하루같이 똑같은 일을 반복하면서 살아갈 가능성이 높다. 또는 한 가지 일을 완성한 다음 그 연장성산에서 다른 일을 시도하려는 경향이 강하다. 변덕형은 중간에 하던 일을 내팽개치는 결점이 있다. 반면에 신중형은 중간에 포기하는 일은 없지만 대신 융통성이 없고 스스로 새로운 일을 개척해 나가는 기백과 재주, 지혜가 부족하다. 둘 다 일장일단이 있으므로 장점을 살리고 적절히 조합해 가며 활용해야 한다. 또 자신이 어떤 유형인지 파악해서 단점을 보완해 줄 만한 파트너를 찾아 함께 일하는 것도 중요하다. 즉 다양한 일을 경험하고 싶지만 끝까지 마무리하는 끈기가 부족하다고 판단된다면 끈기있게 마무리를 잘하는 유형을 파트너로 선택해야 한다. 반대로 보수적이고 새로운 분야에 도전하는 용기와 아이디어가 부족하면 의욕적인 사람을 파트너로 선택해야 한다. ■ 일에 집중하는 시간대로 알 수 있는 아침형과 저녁형 아침에는 멍하니 머리회전도 안 되고 능률도 오르지 않다가 저녁만 되면 눈이 반짝반짝 빛나는 사람이 있다. 이른바저녁형이다. 이들은 해가 진 뒤에도 신경세포가 활발히 활동하기 때문에 좀처럼 잠들지 못한다. 그러니 다음날 아침에는 피로가 쌓여 정신이 멍하다. 반대로 해가 뜨면 일어나서 기운차게 활동하는 사람이 있다. 이런 유형은 일몰과 동시에 지치기 시작해서 일찍 잠자리에 든다. 이른바아침형이다. 저녁형은 저혈압 경향을 보이며 젊은 사람들에게 많다. 반면에 아침형은 대체로 고혈압 경향을 보이며 중년 이상에게 많다. 도시 사람들은 대체로 저녁형이고 시골에 사는 사람들은 아침형이 많은데, 이것은 생활환경 때문이다. 도시는 밤에도 네온사인으로 거리가 휘황찬란하고 자동차들이 도로를 누빈다. 농업이나 어업에 종사하는 사람들은 아침 일찍 일어나 일을 해야 하기 때문에 늦잠을 잘 수가 없다. 비즈니스 세계에서는 아침형이 유리하다. 일찍 출근하면 전철도 붐비지 않고 누구보가 빨리 엄부를 처리할 수 있다. 공부나 아르바이트 등으로 저녁형 삶을 살던 대학생들이 입사한 후 아침형 삶에 적응하지 못해 고생하는 경우도 많다. 이런 젊은이들은 무조건 야단치기보다 아침형이 되도록 요령을 가르쳐줘야 한다. 저녁형은 대체로 운동이 부족한 상태이고 직장인들은 하루 종일 책상 앞에 앉아 있느라 몸을 움직일 일이 거의 없으므로 가까운 거리는 걸어서 이동하고 휴일에도 몸을 움직이도록 의식적으로 노력하는 것이 중요하다. 직장에서 문제사원으로 지목받는 경우는 대개 저녁형 인간이다. 하지만 저녁형도 생활습관을 조금만 바꾸면 활기찬 아침형이 될 수 있다. 아무리 노력해도 아침형이 될 수 없다면 아예 저녁형에 맞는 직종을 선택하는 것도 좋은 방법이다. 이상, 업무스타일로 알아보는 상대의 심리였습니다. 도움이 되셨길 바랍니다.

리더의 어떤 말이 부하들에게 동기부여가 될 수 있을까? 연세대 경영대학 정동일 교수는 직장생활을 15년 이상 한 강의 참석자들을 대상으로 조사한 결과, '인정받고 싶다' 는 인간의 기본적 열망에서 크게 벗어나지 않았다며 다음의 5가지로 정리했다. <출처-김나영 원장 네이버 밴드 포스트> 1. 당신은 잘할 거야! 내 도움이 필요하면 언제든지 말해. 구성원의 어깨를 들썩이게 했던 상사의 첫 번째 말은 역시 '격려와 지원'이었다. 대기업의 한 중간관리자는 이렇게 말했다. "신입사원 시절 어떤 중역이 내 이름을 불러주며 열심히 하라고 응원하는 모습을 보고 그 상사뿐 아니라 조직 전체에 애착을 가지게 되었습니다." 어떤가, 동기부여를 일으키는 가장 중요한 행동은 리더의 격려와 지원임이 생생히 느껴지지 않는가? 비슷한 맥락에서 많은 이들이 "문제가 생겨서 야단을 맞을 줄 알았는데 오히려 위로하며 따뜻하게 충고하는 상사에게서 진정한 고마움을 느꼈습니다"라고 말했다. 2. 이 일은 당신 덕에 가능했어! 잘했어! 동기부여가 되는 상사의 두 번째 행동은 바로 '칭찬'이다. 어느 대기업의 상무는 "'당신 때문에 기능했다. 자네는 어렵고 힘든 일도 참 잘한다'고 칭찬해줬던 상사 덕분에 업무에 자신감을 갖게 됐고, 그게 인생의 큰 전환점이 되었습니다"라며 동기부여에서 상사의 칭찬이 얼마나 중요한지를 여러 번 강조했다. 상사의 칭찬은 직원들에게 할 수 있다는 자신감을 심어주고 업무에 훨씬 더 몰입할 수 있도록 해준다. 또한 칭찬을 통해 자신감이 높아지면 실패에 강한 내성을 갖게 된다. 더욱이 제삼자를 통해 상사가 나를 칭찬했다는 사실을 알게 되면 더욱 고무된다. 3. 힘들지? 쉬어가면서 해! 아이들은 잘 크고 있지? 많은 이들이 동기부여가 되는 상사의 행동으로 자신에 대한 '배려와 개인적 관심'을 꼽았다. "사소한 부분까지 세심하게 배려하고 관심을 가져주신 상무님 덕분에 지금의 제가 존재할 수 있었습니다"라고 말하던 어느 임원의 모습이 눈에 선하다. 많은 이들이 상사가 일방적으로 업무지시만 하는 게 아니라, 개인적인 사항들을 걱정하며 챙겨줄 때 동기부여가 됐다는 의견을 주었다. 물론 개인의 예민항 부분까지 과도하게 관심을 갖는 것은 주의해야 하겠지만, 상사가 개인적 상황까지 배려하는 모습을 보여주면 고마움과 함께 그에 대한 보답으로 일에 더욱 몰입하게 된다. 4. 내가 책임질 테니 열심히 해봐! 직원들의 어깨를 들썩이게 하는 상사의 태도로 '책임'을 빼놓을 수 없다. 직원 입장에서는 역시 "내가 책임질 테니 마음껏 추진해봐"라고 말하는 상사를 만날 때 일에 대한 몰입도가 가장 높아지는 듯하다. 여기서 말하는 '책임'은 단순히 결과에 대한 책임만 말하는 것이 아니다. 일하는 과정이나 의사결정에 대한 권한을 직원에게 충분히 주는 것 또한 '책임져주는 상사'의 면모다. 결국 직원들이 생각하는 리더의 가장 중요한 역할은 불확실한 결과에 대한 책임을 스스로 감수함으로써, 결과에 대한 부담 없이 일 자체에 최선을 다할 수 있는 상황을 만들어주는 것일 테다. 5. 당신은 이런 장점이 있는 것 같아. 이 업무 한번 해보겠나? 젊은 직장인들이 꼽는 가장 이상적인 상사는 '나의 성장을 돕는' 리더다. 실제 설문을 해봐도 직원의 성장을 적극적으로 지원하는 상사를 보며 동기부여가 됐다고 말한 사람들이 많았다. '나의 경력개발과 승진을 적극적으로 지원해줄 때', '인생의 멘토로서 지혜와 정보를 줄 때', '자기계발의 중요성을 말로만 강조하지 않고 실질적으로 지원해줄 때', '실수에 대한 질책보다는 새로운 것을 배우는 기회비용이었다고 격려해줄 때' 등, 직원들의 장점을 발견하고 새로운 업무를 통해 역량이 향상될 수 있는 기회를 주어 성장을 도와준 상사에 대한 고마움을 말하는 내용이었다.

과학기술정보통신부와 한국지능정보사회진흥원(NIA)가 개최하는 데이터 크리에이터 캠프 는 K-ICT 빅데이터센터에서 매년 시행하는 행사로, 올해 대회는 E&I Group에서 기획, 운영 및 진행을 맡았으며 9월 4일 예선을 시작해 그 막이 올랐다. 빅데이터 지식과 문제 해결 능력 배양을 위한 데이터 크리에이터 캠프를 통해 데이터 분석과 지능정보 기술에 관한 관심 확산 및 지식을 공유하는 것이 목적이며, ▲ 빅데이터 분석 알고리즘을 활용한 비즈니스 문제 해결 실습강의 ▲ 문제 해결을 위한 팀별 온/오프라인 멘토링 및 발표평가 ▲ 본선 회차별 대상 수상 팀 대회 참가 과정 YouTube 영상 제작 지원금 지원(신청자 한정) ▲ 팀 협업을 통한 문제를 해결하는 해커톤 방식 (멘토 배정) 으로 진행된다. (* 해커톤(hackathon) : 해킹(hacking)과 마라톤(marathon)의 합성어로 팀을 구성하여 긴 시간 동안 아이디어를 도출하고 결과물을 만드는 대회) ▲<사진제공=E&I Group> 2021 데이터 크리에이터 캠프 공고문 발췌 데이터 크리에이터 캠프는 9월부터 11월까지 K-ICT 빅데이터센터 교육장(판교, 스타트업 캠퍼스)에서 총 18회(예선 12회, 본선 6회) 실시 예정으로 예선은 온라인, 본선은 오프라인으로 운영 된다. 고등부는 9월 4일 ~ 10월 9일까지, 대학(원)생은 9월 25일부터 11월 20일에 걸쳐 예선과 본선을 치르게 되는데, 현재는 4회차까지 진행되었다. 9월 4일(토)에 실시한 고등부 예선전 1회차에는 덕영고등학교, 서산 꿈의학교, 한국디지털 미디어고등학교, 익산고등학교가 참가하였고, 2회차에는 서산 꿈의학교, 인하대학교 사범대학부속고등학교, 익산고등학교, 증산고+시온고 +숙명여고+페이스튼고가 참가하여 예선전을 치렀다. 9월 11일(토) 고등부 예선 3회차에는 덕영고등학교, 미림여자정보과학고등학교, 인헌고 +삼성고, 한국디지털미디어고등학교가 참가하였고, 4회차에는 꿈의학교, 대전대신고등학교, 덕영고등학교, 선린인터넷고등학교가 참가하여, 4회차를 끝으로 24개 팀(총 56명)의 적극적인 참여로 고등부 예전이 끝났다. 이들 중 회차 당 상위 3개 팀은 10월 9일(토)에 진행되는 본선에 진출할 기회를 부여받는다. 성황리에 예선전을 치른 학생들은 “데이터 크리에이터 캠프를 통해 지금까지 공부해 온 실력을 확인할 수 있는 좋은 기회일 것 같아요”, “IT관련 전공에 관심이 많은 저희에게 좋은 경험입니다”, “문제 해결을 위해 협력하고 소통하는 경험을 얻을 수 있는 데이터크리에이터 캠프", “데이터에 대한 전문교육을 받아볼 수 있는 기회”, “데이터 활용 능력과 기획력을 동시에 배워갈 수 있는 데이터 크리에이터 캠프” 등의 다양한 소감을 남겼다. 차후 진행될 대학(원)생의 예선전과 본선(고등부, 대학(원)생)도 기대해볼 만하겠다.

일상적인 업무 보고, 프리제테이션, 미팅 등 설득과 소통이 반복되는 직장생활에서 상대의 마음을 읽고 내 편으로 만드는 말하기 기술에 대해 알아보자. 첫 번째, 상대의 눈을 보고 말한다. 상대의 눈을 보지 않고 대화를 나누는 실험을 하고 소감을 묻자 ‘거리감이 느껴진다’, ‘뭔가 숨기는 것 같았다’, ‘자신감이 없어 보인다’ 등과 같은 부정적인 평가가 대부분이었다. 상대의 호감을 얻고 싶다면 시선을 맞추면서 이야기하는 것에 익숙해져라. 두 번째, 나를 주어로 말한다. 상대가 아니라 자신을 중심으로 표현하는 습관을 들여라. “~라고 생각됩니다” “그렇게 결정됐습니다” 와 같이 주어가 없는 표현은 책임을 회피하는 듯한 인상을 줄 수 있다. 세 번째, 단언한다. 상사가 프로젝트의 실현 가능성을 물었을 때 어떻게 대답해야 할까. “가급적 노력하겠습니다” 라는 표현 대신 “할 수 있습니다” 라고 단언하면 각오와 믿음을 보여줄 수 있다. 네 번째, 모호한 표현, 발뺌하는 표현, 결론이 느린 표현은 피한다. 업무에 쫓기는 상사나 선배는 대부분 결론부터 듣고 싶어 한다. 멀리해야 헐 표현과 적절한 표현을 확인해보자. 다섯 번째, 적절하게 호응한다. 상대의 리듬에 맞춰 맞장구를 치는 것이다. 고개를 끄덕이며 “네” “아아” “알겠습니다” 등 다양한 표현으로 호응하면 상대는 안심하고 대화를 이어나가고 있다. 이렇게 다섯 가지의 말하기 기술을 알아보았는데, 이는 직장 뿐만 아니라 누구와 어떤 상황에서 대화를 할 때 사용할 수 있다. 코로나 상황이 지속되면서 재택근무와 온라인 수업 등과 같은 비대면이 이루어지고 있어 사람들과의 만남 및 소통이 제한적이다. 누군가와 오랜만에 만나게 된다면 말하기 기술을 떠올리며 적절하게 활용하여 소통을 해보는건 어떨까. <출처:김나영 원장 네이버 밴드 포스트>

[이미지 출처: 미리캔버스] 코로나 블루란(corona blue) '코로나19'와 '우울감(blue)'이 합쳐진 신조어로, 코로나19 사태의 장기화로 일상에 큰 변화가 닥치면서 생긴 우울감이나 무기력증을 뜻합니다.이는 감염 위험에 대한 우려는 물론 '사회적 거리두기'로 인한 일상생활 제약이 커지면서 나타난 현상입니다. 코로나19와 같은 급작스러운 재난 상황에서는 불안과 두려움 등 정신적 충격을 겪게 되는 경우가 많습니다. 이는 외부 활동을 자제하고 실내에 머무르면서 생기는 답답함, 자신도 코로나19에 감염될 수 있다는 불안감, 작은 증상에도 코로나가 아닐까 걱정하는 두려움, 활동 제약이 계속되면서 느끼는 무기력증, 감염병 관련 정보와 뉴스에 대한 과도한 집착, 주변 사람들에 대한 경계심 증가, 과학적으로 증명되지 않은 민간요법에 대한 맹신 등이 해당됩니다. 의료계에서는 이와 같은 코로나 블루를 예방하고 극복하기 위해서는 규칙적인 수면과 기상시간 등 일상생활 리듬을 유지하는 것이 매우 중요하다고 말합니다. 또 손 씻기나 코와 입에 손대지 않기 등 감염 위험을 낮추기 위한 노력을 적극적으로 하는 것도 도움이 됩니다. 특히 매일 같이 코로나19 관련 뉴스가 뉴스 헤드라인을 장식하는 가운데, 과도한 공포와 불안을 자극할 수 있는 가짜뉴스에도 주의해야 합니다. 다음은 코로나 블루에 대처하는 4가지 방법에 대해 소개하고자 합니다. 첫 번째로, 자신의 몸과 마음의 상태가 어떠한지 알아차림이 필요합니다. 코로나로 인한 스트레스가 자신의 몸과 마음에 어떠한 변화를 일으키고 있는지 알아차리는 것이 중요합니다.신체적, 생리적 증상부터 걱정, 불안, 긴장, 분노, 우울 등의 부정적 감정이 얼마나 자신의 마음을 지배하고 있는지를 알아야 합니다. 두 번째로, 몸과 마음을 최대한 평온하고 안정적으로 유지시키고, 과도한 스트레스 상태에서 다시 정상적으로 회복할 수 있는 시간을 가지는 것이 필요합니다.외부에서 오는 자극에 너무 민감하게 반응하지 말고, 어느 상황에서나 자신의 내적 평화가 가장 중요한 것임을 인지하고, 몸과 마음을 편안하게 쉴 수 있도록 휴식을 취하거나 조용히 쉬는 것이 가장 좋은 방법입니다. 세 번째로, 스트레스를 줄일 수 있도록 운동이나 명상, 요가 등에 에너지를 쓰는 것이 도움이 됩니다.호흡을 통해 긴장된 신체를 이완시키고, 땀이 나는 운동을 30분 이상 시행하면 도움이 될 수 있습니다. 마지막으로, 자신의 몸과 마음에 긍정적인 기운을 불어넣어 주는 자기암시와 말을 스스로에게 해주도록 합니다.이를 통해 스트레스를 낮추고, 긍정적인 마음이 생성되면 코로나19와 같은 불안과 스트레스의 상황에서도 굳건히 이겨나갈 힘을 얻게 됩니다. 위의 4가지 방법을 통해 코로나 블루를 잘 이겨내시고 몸도 마음도 건강한 하루하루가 되시길 바랍니다. 감사합니다. 출처: [네이버 지식백과] 코로나 블루 (시사상식사전, pmg 지식엔진연구소)