리더의 말 BEST-5 리더의 어떤 말이 부하들에게 동기부여가 될 수 있을까? 연세대 경영대학 정동일 교수는 직장생활을 15년 이상 한 강의 참석자들을 대상으로 조사한 결과, '인정받고 싶다' 는 인간의 기본적 열망에서 크게 벗어나지 않았다며 다음의 5가지로 정리했다. <출처-김나영 원장 네이버 밴드 포스트> 1. 당신은 잘할 거야! 내 도움이 필요하면 언 ... 2021-09-17 15:35 2021‘ 데이터 크리에이터 캠프 개최! 과학기술정보통신부와 한국지능정보사회진흥원(NIA)가 개최하는 데이터 크리에이터 캠프 는 K-ICT 빅데이터센터에서 매년 시행하는 행사로, 올해 대회는 E&I Group에서 기획, 운영 및 진행을 맡았으며 9월 4일 예선을 시작해 그 막이 올랐다. 빅데이터 지식과 문제 해결 능력 배양을 위한 데이터 크리에이터 캠프를 통해 데이터 분석과 지능정보 기술 ... 2021-09-16 11:10 말하기 기술 일상적인 업무 보고, 프리제테이션, 미팅 등 설득과 소통이 반복되는 직장생활에서 상대의 마음을 읽고 내 편으로 만드는 말하기 기술에 대해 알아보자. 첫 번째, 상대의 눈을 보고 말한다. 상대의 눈을 보지 않고 대화를 나누는 실험을 하고 소감을 묻자 ‘거리감이 느껴진다’, ‘뭔가 숨기는 것 같았다’, ‘자신감이 없어 보인다’ 등과 같은 부정적인 평가가 ... 2021-08-24 17:00 코로나 블루에 대처하는 방법 [이미지 출처: 미리캔버스] 코로나 블루란(corona blue) '코로나19'와 '우울감(blue)'이 합쳐진 신조어로, 코로나19 사태의 장기화로 일상에 큰 변화가 닥치면서 생긴 우울감이나 무기력증을 뜻합니다.이는 감염 위험에 대한 우려는 물론 '사회적 거리두기'로 인한 일상생활 제약이 커지면서 나타난 현상입니다. ... 2021-07-22 11:07 비긴어게인(Begin Again) 몇 년전 상영되었던 인기 영화 제목이기도 한 비긴어게인(Begin Again)은 “다시 시작하다” 라는 의미로 쓰인다. 현대 사회에서 습관처럼 자주 사용하는 일상 용어가 된 듯하다. 우리는 각자가 처해진 상황에서 매일매일을 어제와 같은 오늘의 일상을 보내고 있을 것이다. 우리 회사가 2015~2017년까지 H 자동차그룹의 전체 임직원들을 교육하는 세미나에서 첫 ... 2021-06-29 15:08 <인터뷰> 우리 지역 명의(名醫)를 만나다(비타민내과의원 조지훈 원장) 온 세상이 코로나라는 괴물로 인해 시간도 행동도 멈춰진 것 같은 시기이다. 이런 삭막한 환경에서 누군가의 치료와 케어가 절실한 질병을 가지고 싸워나가는 환우들이나 보호자들의 마음은 더욱 불편할 수 밖에 없을 것이다. 대표적으로는 암 환자들이 그러할 것이며, 그들의 허기진 마음을 악용하여 검증되지 않은 건강보조식품이나 민간요법으로 유혹하는 일들도 비일비재하다. ... 2021-05-04 14:51
실시간 기사 부민병원, 콜센터 모니터링 CS 교육을 통해 고객만족도 향상에 기여하다.2018/04/10 (사진 제공 = 이엔아이 교육 그룹) 부민병원(이사장: 정흥태)은 제공된 콜센터 서비스와 고객 기대 사이의 차이를 분석하고, 고객 만족도를 향상하기 위해 콜센터 모니터링을 했다. (모니터링 시행 기관: 이엔아이 교육 그룹) 시행한 모니터링을 토대로 부민병원에서는 콜센터 CS 품질 향상 위해 1 대 1 CS 모니터링 교육을 했다. 3월 26일 해운대 부민병원(배상희 강사)을 시작으로, 3월 30일 서울 부민병원(김민주 강사), 4월 4일 덕천 부민병원(이윤정 강사)에서 CS 모니터링 교육이 진행... 광혜병원, CS 교육을 통해 즐거운 조직문화 만들기에 돌입2018/04/03 (사진 제공 = E&I Group) 부산 광혜병원(병원장 박경우)은 매월 셋째 주 토요일 아침 8시마다 “환자”에게 가족 같은 친절로 봉사하는 광혜병원이, “환자”의 건강을 최우선으로 생각하는 광혜병원이 되기 위해 CS 교육을 진행하고 있다. 지난 3월 광혜병원에서 실시했던 CS 교육은 “직장내 무례함”을 주제로 박금주 강사(이엔아이 교육그룹 소속)가 진행했다. 직장에서 발생하는 각종 사소하지만 서로를 불편하게 하는 말이나 행동에는 어떤 것들이 있는지 사례 위주로 교육이 진행되었고, 광혜병원의 많은 교육생들로부터 깊은 공감을 얻었다. ... 의료 기관 인증제, 새로운 바람이 분다. 보건복지부 EMR 시범사업 추진2018/03/27 의료기관 인증 제도는 의료기관으로 하여금 환자안전과 의료의 질 향상을 위한 자발적이고 지속적인 노력을 유도하여 의료소비자에게 양질의 의료 서비스를 제공하기 위한 제도이다. 최근 보건복지부는 의료기관 내 전자의무기록의 효율적인 관리 및 사용을 위한 전자 의무기록시스템인 EMR에 대한 신뢰성을 제고하고 정보 안전성을 확보하기 위해 올해 하반기부터 EMR 인증을 독려하는 ‘EMR 인증제’ 시범사업을 추진할 계획이다. 앞서 지난해 시행, 개정된 의료법에 따르면, 의료인은 환자의 동의를 얻어 타 의료인에게 진료기록을 송부 또는 전송할 수 있는 근거가 마련됐고 전자의무기록의 표준화 및 시스템 인증에 ... 2018년 대한민국 HRD 트렌드와 방향2018/03/24 2018년 대한민국 HRD 트랜드와 방향 최근 우리나라의 전반적인 사회분위기는 최근 10년간을 되돌아볼 때 그 어느 때보다 다양한 환경변화들이 드러나고 있다. 대외적으로는 오랜 기간 미결의 이슈로 남겨져 왔던 북핵문제의 해결분위기와 대내적으로는 급작스럽 정권교체과정의 혼란정국, 대미 수출의 급냉각기류와 지속되는 국내 내수경기의 침체 현상 등, 이에 우리 정부의 취업과 창업에 대한 전방위적인 지원정책은 아직 제대로 된 결실을 보지 못하는 실정이고, 기업들은 인재확보의 어려움과 정체된 저부가가치인력들의 정리에 대해 고심하고 있다. 사회적으로는 전세계를 흔들고있는 미투(Me too)운동이 새로운 문화현상으로 자... 장애인 인식개선 교육이 법정필수교육으로 강화2018/03/23 지난 해 11월 28일, 고용노동부는 사업주의 장애인 인식개선 교육을 법정필수교육으로 강화했다. 강화된 직장 내 장애인 인식개선 교육은 2018년 5월 29일부터 의무적으로 실시되며, 교육을 실시하지 않거나, 교육 실시 관련 자료를 3년간 보관하지 않을 경우, 사업주에게는 300만 원 이하의 과태료가 부과된다. 이로써 사업주가 실시해야 할 법정필수교육은 성희롱 예방교육, 개인 정보 보호 교육, 산업안전보건교육, 퇴직연금 교육에서 [직장 내 장애인 인식개선 교육]까지 총 5개가 된다. 기업 교육, 기업 컨설팅 전문 업체인 E&I에서는 현재... 처음 이전 11 12 13 14 15 16 17 18 맨끝